VektraWeb (“Biz”, “Şirketimiz” veya “VektraWeb Dijital & Teknoloji Ajansı”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://vektraweb.com.tr web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim ve teklif formlarımızı kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan bilgilerin niteliğini, işlenme amaçlarını, saklanma koşullarını ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla VektraWeb tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir:
- Unvan: VektraWeb Dijital & Teknoloji Ajansı
- Adres: Saray, Atatürk Blv. 131/2, 07460 Alanya / Antalya (Alanya Aquapark Yanı)
- E-Posta: info@vektraweb.com.tr
- Telefon: 0530 244 06 21
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemizi kullanımınız süresince aşağıdaki veri kategorileri toplanabilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İletişim ve teklif formlarımız aracılığıyla ilettiğiniz adınız, soyadınız, kurumsal firma adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Talep ve Proje Bilgileri: Formlarda belirttiğiniz ilgilendiğiniz hizmet türü (3D Web Tasarım, Özel Yazılım, Prodüksiyon vb.), proje notlarınız, bütçe ve zaman hedefleriniz.
- Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız tarafından otomatik olarak kaydedilen IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirilen süre ve güvenlik (anti-bot honeypot ve matematiksel captcha doğrulama) kayıtları.
- Çerez (Cookie) Verileri: Sitenin işlevselliğini artıran ve tercihlerinizi hatırlayan çerez kayıtları (Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Web tasarım, yazılım geliştirme ve kreatif prodüksiyon taleplerinizi değerlendirmek ve size özel fiyat teklifi hazırlamak,
- Sizinle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek proje süreçlerini yönetmek,
- Müşteri memnuniyetini artırmak, teknik destek ve satış sonrası danışmanlık sağlamak,
- Web sitemizin güvenliğini sağlamak, spam/bot form gönderimlerini engellemek ve siber tehditleri önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi makamların taleplerine mevzuat doğrultusunda yanıt vermek.
4. Veri Güvenliği ve Alınan Tedbirler
VektraWeb, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve kaybolmasını önlemek amacıyla sektör standardı teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:
- 256-Bit SSL / TLS Şifreleme: Web sitemizdeki tüm veri akışı ve form gönderimleri uçtan uca şifreli protokollerle korunur.
- Gelişmiş Form Koruması: Formlarımız spam robotlarına karşı dinamik matematiksel Captcha ve görünmez Honeypot algoritmalarıyla korunmaktadır.
- Erişim Kısıtlamaları: Müşteri ve talep verilerine yalnızca yetkili proje yöneticileri ve teknik personel, görevlerinin gerektirdiği ölçüde erişebilir.
- Veri Minimizasyonu: Yalnızca projenin yürütülmesi ve teklif oluşturulması için zorunlu olan asgari veriler talep edilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Kişisel verileriniz, ticari amaçla üçüncü şahıslara **asla satılmaz**, kiralanmaz veya izniniz olmaksızın pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu hallerde aktarılabilir:
- Teknik Altyapı ve Sunucu Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma (hosting) ve e-posta sunucusu hizmeti aldığımız Türkiye merkezli güvenli veri merkezleri,
- Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki kanunlar, mahkeme kararları veya adli/idari soruşturmalar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Teklif ve iletişim talepleriniz kapsamında iletilen veriler, talebinizin sonuçlandırılması ve ticari ilişkinin devamı süresince saklanır. Hukuki bir uyuşmazlık durumunda zamanaşımı süreleri boyunca veya yasal mevzuatın öngördüğü azami süre zarfında güvenli sistemlerimizde muhafaza edilip, sürenin bitiminde silinir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanun kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte info@vektraweb.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya Alanya ofisimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.